Formation : Bac ou équivalent, idéalement dans le domaine administratif, commercial ou logistique.
Expérience : Une première expérience en ADV, service clients ou transport/logistique est un plus.
Compétences :
Sens de l'organisation et rigueur administrative.
Excellente communication orale et écrite.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, systèmes de gestion ADV).
Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.
Chez Jubil intérim Lyon, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets professionnels. Spécialistes en CDI, CDD et intérim, nous intervenons dans les secteurs du tertiaire, de la logistique, du transport, et bien d'autres domaines d'activités.
Nous recherchons plusieurs profils en tant qu'Agent de Service ADV H/F dans le domaine de la mobilité pour notre client.
En tant qu'Agent de Service ADV professionnel, vous serez le premier point de contact pour les professionnels du réseau et assurerez le bon déroulement des opérations administratives et logistiques liées au transport et à la relation professionnel.
Vos missions incluent :
Assurer la production des ventes, le renouvellement des abonnements et les formalités de souscription effectuées par les grands comptes du réseau ;
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...) ;
- Communiquer à la clientèle des informations commerciales sur les produits/services de l'entreprise
Assurer la promotion et la vente de l'ensemble des titres de transport du réseau et les produits
spécifiques et conseiller les entreprises, les administrations et les Collectivités sur
les produits correspondants à leurs besoins et leur proposer des offres adaptées ;
- Informer les « grands comptes » des modalités d'attribution des abonnements, des titres scolaires
gratuits etc. ;
Amplitude horaires : entre 07h30 et 19h du Lundi au vendredi
Le samedi entre 09h et 18h
Ces postes sont à pourvoir en Intérim, CDD CDI.
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.