Personne sachant :
- Réaliser un suivi d'activité
- Concevoir un tableau de bord
- Renseigner un client
- Transmettre des documents contractuels
- Prises de RDV
- Utilisation de logiciels
Vos missions :
1- Envoi au RA du suivi quotidiennement
2- Relation avec les techniciens
Appels entrants / Appels sortants
3- Suivi et résolutions des dossiers clients après interventions
4- Traitements de courriels
Dans les délais impartis et dans le respect des procédures