Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du relationnel.
Vous êtes également :
Dynamique et souriant(e)
À l'écoute et doté(e) d'un bon sens du service
À l'aise avec les outils informatiques
Rigoureux(se) et organisé(e)
Capable de travailler en équipe
Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est appréciée, mais votre motivation et votre aisance relationnelle feront la différence !
Vous avez le sens du contact, aimez échanger avec les clients et souhaitez intégrer un environnement dynamique ?
Nous recherchons des Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre un centre de contacts.
?? Vos missions
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez notamment chargé(e) de :
?? Répondre aux demandes des clients par téléphone
?? Les accompagner et les conseiller dans leurs démarches
?? Identifier leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées
?? Assurer le suivi des demandes et renseigner les outils informatiques
?? Garantir une expérience client de qualité