?? Profil recherché
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bon relationnel client
- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP
- Esprit d'équipe et réactivité
?? Missions principales
Au sein de notre structure, vous assurez le traitement administratif des dossiers clients et jouez un rôle clé dans la relation entre les clients et les services internes.
?? Gestion administrative et relation client
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients
- Établir les devis et assurer leur suivi
- Effectuer les relances de bons de commande
- Enregistrer les commandes dans l'ERP à partir des devis validés
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations
- Participer à la facturation (locations, négoce, litiges, hors service)
?? Suivi des opérations
- Préparer et transmettre les bons de préparation au service exploitation
- Contrôler les bons de préparation et de livraison
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison
- Gérer les retours et les devis de cession de matériel
?? Coordination & reporting
- Remplir les tableaux de suivi d'activité et de chiffre d'affaires
- Remonter les anomalies ou difficultés aux responsables
- Établir les comptes rendus de réunions commerciales
?? Interface interne / externe
- Communiquer avec les commerciaux (devis, disponibilités, livraisons, retours)
- Consulter le service exploitation pour les stocks, transports et solutions alternatives
-Assister les commerciaux sur les demandes urgentes et les relances clients
?? Horaires : 09h-12h/13h-17h et le vendredi 08h-12h/13h-16h à 12,50EUR brut/h.
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.