- Bilingue FR/NL.
- Solides compétences en communication et état d'esprit axé sur le client.
- Une expérience préalable en service client est un plus, mais une attitude proactive et une volonté d'apprendre sont tout aussi importantes.
-Servir de point de contact principal pour les clients, en répondant aux demandes de renseignements - relatives aux produits et services de nos clients par téléphone, e-mail et chat.
-Assurer une communication claire et professionnelle FRANCAIS /NEERLANDAIS
-Aider les clients pour les questions liées à leurs comptes client.
-Construire et maintenir des relations solides en fournissant un service exceptionnel.
-Collaborer avec les membres de l'équipe pour partager les connaissances et les meilleures pratiques.
-2 profils recherchés: FR/NL et POLONAIS/ FRANCAIS.