Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle.
Sens du service client, rigueur et réactivité.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Capacité à comprendre des données techniques.
Une connaissance des produits en aluminium (portails, clôtures, portillons) et la lecture de plans sont un plus.
EXPERIENCE OBLIGATOIRE SUR POSTE SIMILAIRE
Nous recherchons rapidement un Gestionnaire ADV H/F, vos missions :
Rattaché(e) au Responsable de site et au Responsable Service Clientèle & Logistique, vous assurez la gestion administrative des ventes et accompagnez les clients tout au long de leur projet, en lien avec les différents services de l'entreprise.
Vos missions :
Établir les devis et enregistrer les commandes.
Suivre les dossiers clients, de la commande à la livraison.
Coordonner les échanges avec la production, la logistique et les commerciaux.
Répondre aux demandes des clients (téléphone et e-mail) et assurer le suivi des réclamations.
Apporter un premier niveau de support technique aux clients et aux commerciaux.
Gérer le service après-vente et le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
Assurer le suivi des modèles d'exposition (disponibilité, livraisons et retours).
Poste sur du long terme, en vue d un CDI
prise de poste le 01/09/2026
Du lundi au jeudi 8h00/12h00 - 13h30/17h30 et le vendredi 8h00/12h00 - 13h30/16h30
39 heures / semaine