- Expérience confirmée dans un poste similaire en restauration ou hôtellerie.
- Excellentes compétences en management et en organisation.
- Présentation soignée et excellent sens de l'accueil.
- Sens du détail et de la satisfaction client.
- Bonne résistance au stress et capacité à gérer les imprévus.
- Maîtrise du français indispensable.
La connaissance du luxembourgeois, de l'allemand et de l'anglais est un véritable atout.
- Accueillir les clients et assurer leur prise en charge avec élégance et professionnalisme.
- Superviser et coordonner le travail de l'équipe de salle.
- Organiser les services et répartir les tâches entre les collaborateurs.
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.
- Conseiller les clients sur les menus, les vins et les boissons.
- Gérer les réservations et l'organisation des tables.
- Assurer la coordination entre la salle et la cuisine.
- Gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie.
- Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des standards de l'établissement.