Manager Propreté (H/F)

Management :
- Recrute, forme et suivi du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
- Encadre, organise et manage des agents et chefs d'équipes en multi-sites
- Accompagne les salariés lors des démarrages de nouveaux clients
- Planifie et établit les entretiens annuels des collaborateurs
- Gère l'organisation des plannings de ses équipes et effectue le contrôle des heures
- Supervise et contrôle les opérations et prestations de propreté des locaux selon la législation en matière de sécurité, d'hygiène et les impératifs commerciaux
Pilotage Opérationnel et Technique :
- Gère les imprévus et priorise les urgences
- Coordonne et organise les démarrages et fin de chantier (livraison matériel, reprise chariot)
- Garant de la bonne planification et du bon déroulement des prestations
- Suivi et entretien de l'ensemble des machines
- Garant de la bonne gestion des stocks, des tenues et des produits
- Gérer le réassort du stock en passant des commandes
- Evalue les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures, ...) à partir de caractéristiques du lieu et conseille le client.
- Établit le cahier des charges du chantier de nettoyage en fonction du métré et définit les critères de contrôle
- Contrôle la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles, ...) et corrige les réclamations clients
- Etablit des contrôles qualités mensuellement
- Identifie les dysfonctionnements (incidents, qualité, ...) et mettre en place ou préconise les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes, ...)
Relationnel clients et fournisseurs :
- Développe et assure la satisfaction des clients en les fidélisant
- Gérer le portefeuille client qui lui est confié
- Rédaction, envoi et suivi des devis TE et offres commerciales
- Relances clients sur les différents dossiers
- Développe la relation avec les fournisseurs
Pilotage Financier et Administratif :
- Être garant des heures dédiées sur site
- Etablit le reporting mensuel de la facturation client
- Développe le marché en proposant les services de l'entreprise
- Etablir les DPAE, les fiches de renseignements pour les salariés et les fiches de pointages
- Faire signer les contrats de travail
- Transmettre les chèques aux salariés placés sous notre responsabilité
Hygiène et sécurité :
- Suivi des EPI et de la tenue des agents
- S'assure que les délais et les conditions de sécurité soient respectés