Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
La maîtrise de l'anglais est appréciée.
Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée.
Dans le cadre d'une mission d'intérim, nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre un établissement hôtelier.
Vos missions :
Accueillir les clients et assurer les formalités d'arrivée et de départ.
Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone et par e-mail.
Informer les clients sur les prestations et les services de l'établissement.
Effectuer la facturation et les encaissements.
Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur satisfaction.
Transmettre les informations nécessaires aux différents services de l'hôtel.