Tu es ouvert d'esprit, dynamique, proactive et autonome au quotidien ;
Tu as envie d'évoluer et tu es motivé ;
Tu as une expérience réussie sur des missions similaires ;Tu as une bonne relation client, une organisation et une rigueur sans faille ;
L'utilisation d'un CRM fait partie de ton quotidien et tu es proactive pour faire évoluer les process internes lorsque c'est nécessaire ;
Tu as quelques connaissances comptables de base (savoir lire une balance et un grand-livre à minima).
Rattaché directement à la direction générale, tu endosseras la responsabilité de la facturation et du recouvrement du cabinet dans son ensemble. Ton rôle est central et transverse, tu seras amené à travailler avec l'ensemble des services de l'entreprise. Tu seras également amené à encadrer un(e) assistant(e) ADV avec qui tu formeras un binôme pour mener à bien ta mission.
Dans ce cadre, les missions principales sont :
Facturation
Mise en place de la facturation des nouveaux clients : mise en place des abonnements, gestion des mandats SEPA
Gestion de la facturation des missions ponctuelles et des avoirs éventuels
Mise à jour des abonnements selon les cas
Recouvrement
Gestion des impayés et des factures en anomalie : relance des paiements échoués, identification des blocages et traitement en fonction de la situation
Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables, trouver des solutions
Animer des réunions mensuelles avec la direction générale sur le recouvrement clients
Management
Encadrement d'un(e) assistant(e) ADV sur l'ensemble des missions décrites plus haut (supervision, planification, etc.)
Analyse et mise en place des process adaptés à la bonne réalisation des missions
Recherche permanente d'optimisation et d'automatisation
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.