Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en informatique ou d'une qualification équivalente, vous avez acquis une première expérience dans l'assistance aux utilisateurs en informatique, ainsi que des compétences techniques pour résoudre des problèmes de niveau 1.
Avec une solide culture en informatique et une curiosité intellectuelle, vous faites preuve d'autonomie. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe vous rendent pédagogue, adaptable et réactif.
Nous recrutons Technicien informatique (H/F):
Dans le cadre des systèmes d'exploitation Microsoft et de la suite Microsoft 365, vos missions principales incluront :
Contribuer à la gestion de l'ERP métier :
Vous vous familiariserez avec les logiciels métier et les procédures internes, et réaliserez des tutoriels spécifiques.
Vous servirez de lien entre les utilisateurs et les éditeurs de logiciels en remontant les bugs, en assurant le suivi des demandes et en dispensant des formations internes.
Vous serez en charge de la résolution des incidents de niveau 1, tout en transmettant les incidents de niveau 2 et 3 aux prestataires adéquats et en suivant leur résolution.
Vous participerez au suivi des développements de l'ERP.
Gestion des équipements matériels.
Contribuer à la supervision des prestataires d'infogérance.
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.