Bac +2 ; Profil téléconseiller à l'aise avec la prise en charge des appels mais également sur la rédaction des courriels , expérience en centre de contacts, idéalement sur des activités liées à la retraite / protection sociale ; capacité à appréhender une réglementation, esprit d'équipe, maîtrise des techniques de prise d'appels téléphoniques , sens de la confidentialité ;
Nous recherchons sur Angers, un conseiller relation clients H/F, vous aurez pour missions :
- prise en charge des appels et courriel sur la formation professionnelle.
-des demandes des clients (actifs de l'Ircantec) principalement au téléphone et
éventuellement les sollicitations par mails et/ou courrier et/ou WebCallBack (prise de rendez vous pour un appel sortant).
Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématérialisés.
Horaire de journée 9h00 -17h00
Poste à pourvoir à compter du 05/01/2026 jusqu'au 31/03/2026
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.