Compétences requises :
- Autonomie et sens de l'organisation.
- Sens commercial et relationnel développé.
- Rigueur, dynamisme et diplomatie.
- Capacité à travailler en équipe
- Initiative et sens du service client.
- Capacité à travailler dans un environnement
Profil recherché :
- Bac +2 ou expérience équivalente.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft office 360.
- Connaissance de l'environnement SAP impérative.
- Une première expérience de minimum 2 ans est demandée.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Clientèle sur le secteur d' Aigues-Mortes ,
Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à répondre à toutes
leurs demandes.
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes, le suivi des
livraisons, ainsi que dans la gestion des réclamations et litiges.
Missions principales :
- Gérer quotidiennement la relation commerciale avec les clients.
- Enregistrer et suivre les commandes dans SAP, informer les clients sur l'évolution
(délais, disponibilité des produits, etc.).
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, comptabilité, planification usine) pour
optimiser le service client.
- Répondre aux demandes des commerciaux du secteur.
- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions en collaboration avec les
équipes commerciales.
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients.
- Travailler en équipe pour assurer la polyvalence en cas d'absence.
>> Conditions de travail :
- Accès aux outils bureautiques et au système d'information SAP.
- Travail en open space (potentiellement bruyant)
- Pas de télétravail
- Poste en journée
Poste sous la responsabilité :
- Responsable service client et Directeur supply chain.
Salaire : 28/30KEUR en fonction du profil
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.