Vous êtes idéalement issu(e) d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la relation client.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel et vous mettez la satisfaction client au coeur de votre engagement.
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et de spontané(e)
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un établissement de standing?
Envoyez-nous votre CV à jour!
Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique ainsi que de suivre la satisfaction client par divers canaux.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients, les renseigner et les guider au sein de l'établissement
- Répondre au téléphone et traiter les demandes arrivant par mail
- Prendre en compte les demandes clients et les transmettre au services concernés
- Favoriser une expérience client positive en répondant à leurs diverses demandes et réclamations
- Réaliser le suivi de la satisfaction client
Mission à Carcassonne en vue d'embauche.
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.