- Bilingue FR/NL. - Solides compétences en communication et état d'esprit axé sur le client. - Une expérience préalable en service client est un plus, mais une attitude proactive et une volonté d'apprendre sont tout aussi importantes.
-Servir de point de contact principal pour les clients, en répondant aux demandes de renseignements - relatives aux produits et services de nos clients par téléphone, e-mail et chat. -Assurer une communication claire et professionnelle FRANCAIS /NEERLANDAIS -Aider les clients pour les questions liées à leurs comptes client. -Construire et maintenir des relations solides en fournissant un service exceptionnel. -Collaborer avec les membres de l'équipe pour partager les connaissances et les meilleures pratiques. -2 profils recherchés: FR/NL et POLONAIS/ FRANCAIS.